网络舆情研判是一项系统性的工作，它既包括了前期舆情信息的收集，也包括了紧接着的舆情筛选分类，然后才是研判。

网络舆情的发展往往受一定的内因推动，承载着特定的诉求，通过各种媒介载体在互联网中传播、扩散，并持续发酵。网络舆情分析研判就是对网络上苗头性、倾向性的网络舆情，尤其是即将或已经形成网络热点的舆情，去粗取精、分类整理和研究分析，探究其传播路径、趋势和影响力，并将研判评估结果形成文字上报，向相关部门提供舆情引导策略。

舆情研判处置方案

1.网络舆情价值研判

价值判断是网络舆情研判的基础，受到舆情信息发生、发展的时间和内容两方面因素的影响。首先是舆情价值的时间要素。在分析网络舆情信息的时间价值时，要从时间的时效性和连续性来着手。

2.网络舆情来源和传播方式判断

网络舆情是网民意见、态度与情绪的综合体现，它可以通过不同途径表现出来，也可以通过各种途径传播。目前，民众在互联网上对各类问题事件发声的主要通道有：网站新闻跟帖、博客、论坛、微博、微信等。

这些舆情信息包含了网民更加真实的情绪和诉求。因此，相关主体为了全方位把握网络舆情发展情况，就要在上述通道中，收集网民的倾向性、敏感性和苗头性的意见，判断网络舆情发展走势，为后期舆情回应、引导舆论和决策做准备。

3.网络舆情性质及危害程度研判

一般来说，涉及征地拆迁、官员腐败、环境保护和社会保障等事件，包含官民关系紧张、贫富差距扩大、权益纠纷增多等社会矛盾因素，一旦出现容易迅速成为网络舆情热点事件。如果处理不当还会出现集会抗议、维权上访等不稳定因素。

因此，在研判这类事件时，就要及时准确把握舆情信息的性质，捕捉舆情动态中的苗头信息。同时，舆情研判还要评估该事件演变成为网络群体性事件的可能性和危害程度，包括相关负面的社会影响、经济损失、政府形象等各种有形无形的危害。

4.网络舆情的社会情景研判

上述网络舆情研判都是从事件发生、发展的时间维度出发，网络传播具有超越时空的特性，这一方面的研判就从网络舆情的广度和深度上着手，分析舆情信息在多维度的历史环境、地域空间中的影响和地位，注意网络舆情是否发生在敏感时间和敏感地点。

文章部分内容摘选自《网络舆情监测：理论与实践》-郝晓伟，侵删）

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