网络上一场舆论危机的爆发，可能在短时间内就会演变成全网舆论热点，并使舆情加速发酵升级，其产生的影响无法预估。因此，在舆情事件突发后，对涉事企业来说，如何做好舆情公关工作是极为重要的一环。那么，如何开展舆情公关工作呢？

1、全网舆情监测

通过利用<识微商情>舆情公关系统，可实现全网信息7*24小时实时监测全网舆情，能够助力舆情公关者，实时获取到最新的舆情信息、热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点等等。

2、自定义目标

通过利用<识微商情>舆情监控系统，可实现多个目标或关键词组合监测，系统会自动对定义内容进行监测收集汇聚、过滤干扰信息。或通过舆情公关系统的订阅模式和主题进行订阅，系统将全天自动向用户推送相关信息。便于舆情公关者能快速获取到所需的舆情信息数据。

3、实时追踪，深入挖掘分析

通过采用<识微商情>互联网舆情系统，可自动对相关舆情信息的动态变化进行实时追踪，深入挖掘分析舆情发展变化、网民情感、舆论倾向、舆情指数等等，挖掘主题演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源，并生成数据分析图表和报告，让舆情公关工作可以顺利推进。

4、自动识别，实时预警舆情

通过借助<识微商情>网络舆论监测系统，可实现网络敏感信息识别，并以短信、微信、邮件等多种形式进行预警，也可推送用户关注的相关舆情的最新消息（支持自定义推送预警方式）。

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