随着互联网应用的深入和发展，社会信息流动和舆论传播格局发生了很大的变化，人们越来越把网络作为公开讨论、表达认知、态度、情绪以及行为形象的“场所”，网络舆情应运而生。

一、企业开展舆情监测有哪些意义？

企业负面舆情事件爆发时，犹如以石击水，相关信息在短时间内迅速传播，引起网民的广泛关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发民众普遍的危机感，甚至影响到民众对企业的信任，影响消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对，会造成难以估计的后果。所以企业开展舆情监测对于企业来说非常重要。

目前大部分企业舆情监测管理工作没有专业的人员负责，导致企业布置网络舆情监测任务时，承受着巨大的工作压力。且通常还会遇到许多问题，如：舆情收集不全面，舆情发现不及时，舆情分析不准确，信息利用不便利等...

因此，经常出现涉及与企业相关的舆情信息已经在网上快速传播，一些非理性和不切实际的信息传播开来，造成了很坏的社会影响。甚至企业和领导对舆情毫不知情，失去了第一时间获取掌握舆情，和及时处理舆情的关键时机。

二、知名舆情监测服务商推荐：

在新的互联网形势下，面对文章上述的困扰，企业可以与舆情监测服务商进行合作。如识达科技，能够帮助企业及时监测、汇集、研判网上舆情，引导舆论方向，化解危机舆论。跟踪舆情事态发展，及时向企业相关部门通报，快速应对处理，变被动为主动。

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