说到舆情，特别是网络舆情，有相当部分人只能用“害怕”“忐忑”“不知所措”来形容，属于“谈网色变”之类；有部分人又不以为然，觉得不关自己的事（认为是宣传、网信部门的事），或者认为没有什么了不起的，属于“傻白甜”之流；有部分人又属于反应过度，谈到网络舆情时只知道“删、删、删”，对待网络舆情的方式方法简单粗暴，属于典型的“网盲”之辈。

     到底什么是舆情？今天，就为你揭开它神秘的面纱。

     都说互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，舆情监测也随着互联网的发展，从国际到国内早已遍地开花，影响着企业和政府。有很多人问舆情监测是什么，也就是说舆情监测的意义到底在哪？

     舆情监测最核心之处，就在于全、快、准！信息缺漏，垃圾过多，预警不及时，研判不准确都将原本的意义抹煞。且对于目前网络内的大众对社会现象、思想观念表述、态度及建议都由网络传播，进而引发舆论压力，社交平台的推力更使得信息炸裂变得简单粗暴。而全面的媒介监测，全面信息掌控；准确的信息挖掘分析，快速的舆情传递这是对政府形象、企业服务最大的支持。

     我们也要避免陷入误区，首先舆情监测不是对网上行为的管理，面对的是全媒体监测，而非单一的内部网络，或单一渠道监测。其次，舆情监测不是为了负面信息而监测，更多是防患于未然，收集整理大众意见，进行分析和挖掘，对决策起到影响和帮助。

     所以关注行业敏感舆情对于相关部门和企业来说非常重要。人工进行舆情监测还会遇到很多问题：舆情收集不全面、舆情发现不及时、舆情分析不准确、信息利用不便利。在新的互联网形势下，面对这样的困扰，需要借助互联网舆情监测工具，及时监测、汇集、研判网上舆情，引导舆论方向。东方舆情通过采集新闻、论坛、博客、贴吧、微博、微信、视频、APP、平媒等国内外10000家以上网站数据，为政府机构、企事业单位提供及时、全面的舆情动态，精准、深度的舆情分析，有助于企业对于品牌传播、产品口碑、行业新闻、政策法规等进行实时全面的掌握。

     利用舆情监测系统平台，配合相应的舆情工作机制，时刻了解行业舆论场上的风向标，并及时关注和观察，这样才可能在舆情出现苗头时及时应对、疏导，而不被舆情牵着鼻子走，处于被动的地位。

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