发布时间:2023-01-10
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舆情调查报告是对某一舆情事项(反映问题)经过深入细致地调查后,对调查中收集到的材料和信息加以系统整理、综合分析,将舆情事项(反映问题)的具体情况和处理信访事项(反映问题)的建议以书面形式向组织和领导汇报的一种文书。如何撰写调查报告?
调查情况报告的标题应当简明扼要,高度概括,让审阅者一看便知报告的主要内容,例如关于反映××有关问题的调查处理情况报告。
一般分为导语、基本情况、反映的问题和调查的情况、处理意见(建议)等部分。开头是否写主送单位根据实际情况决定,如报送特定的上级单位或领导应写明,如无特定报送对象可不写。
导语:简要概括问题调查的依据、领导重视情况、调查的时间、调查组人员的组成、调查的方式、调查的主要过程等等。
基本情况:主要介绍反映者或必要的相关人员个人基本情况、引发事项的项目或事件情况等。调查报告中介绍相关人员及事项的情况应尽量简明扼要,既能让审阅者全面了解有关情况,又不占用大量篇幅,但与事项(问题)有直接关联的内容可详细介绍。
调查内容:介绍反映的问题、每一问题的调查情况。对于所反映的问题及每一问题的调查情况应逐一、分段列出,一般是一个问题及其调查情况作为一块内容进行介绍,若反映的问题中有相近或同类问题,可以归总为一类问题进行介绍。
针对调查中发现的问题提出相应的建议,建议可以根据调查情况分类罗列,对不足的地方提出整改建议、对违纪的行为提出立案建议、对问题的解决提出合理建议等等。若反映事项(问题)为实名时,应写明对实名反映人和被调查人的反馈情况,实名反映人和被调查人提出不同意见时,应有承办单位对其不同意见的说明。
一般应对反映问题的群众进行答复,可根据调查处理的实际情况对群众进行口头、书面或者网络答复,答复后群众是否满意或者同意调查处理结果应体现在调查处理情况报告中,反馈给上级领导。
撰写调查处理情况报告应用第三人称,所用语言一般用中性词,朴实自然,不用赞美或攻击性的词语,不带任何感情色彩;
内容必须客观真实,源于调查掌握的第一手资料,有充分的事实和证据佐证,经得起检验,切忌凭个人主观猜测联想和听凭一面之词,特别是涉及敏感问题和重要环节必须仔细核实,必要时可补充调查;
情况分析应坚持唯物辩证法,广泛全面掌握情况,善于听取各方面意见,善于收集不同角度的情况,切忌主观主义、感情用事和以偏概全;
引用的法规条例必须准确无误,是否针对所反映的问题、是否符合被调查人的身份等;
所提建议应切实可行,有的放矢,既能有效解决反映问题,又符合法律法规政策规定和实际情况。
栏目:实用技巧
来源:老秘网
编辑:彭美玉
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