麦当劳大陆和香港地区的业务被中资公司收购后，鉴于法律层面的业务交割要求以及中国本土化的需要，麦当劳中国公司进行了改名。这本是一项正常的企业经营行为，但是在互联网上却引发了一场不小的反响：10月25日新闻曝光后，互联网舆情即迅速升温，舆情监测数据显示，更名后四天（10月25至28日）的舆情声量比更名前四天（10月21日至24日）上升了522.7%,这表明更名后短时间内麦当劳在互联网上迅速获得了大量媒体和网民的关注。

图1：10月25日麦当劳更名前后四天互联网声量对比（数据来源：美亚舆情监测系统）

针对媒体和网民的大量关注，当日晚间20时10分，麦当劳通过官方微博迅速做出了回应称，“没错！麦麦的中国公司改名金拱门（中国）有限公司啦！但是改名只是证照层面，麦粒们去餐厅还是认准‘麦当劳’哦！” 。也就是说，虽然公司名字变了，但品牌名称不会变，“麦当劳”依然是“麦当劳”。

麦当劳官微确认麦当劳中国公司已更名为“金拱门”后，麦当劳也迅速占领了热搜榜。分析网民的观点发现，网民对麦当劳的关注点多集中在更名本身，接近四成的网民进行戏谑、吐槽及调侃，而网民的这种戏谑调侃也并不单只针对麦当劳，不少LOGO形象比较鲜明的外企甚至本土企业也都“躺枪”或“借势”成为了网民段子手的对象，如网民调侃将肯德基改名开封菜，将星巴克改为白毛女咖啡，而仅有7.27%的网民担忧麦当劳改名后是否会存在食品安全问题。

图2：网民对麦当劳改名的态度倾向分布

至于麦当劳改名在中国网民中引发巨大反响的原因，舆论认为主要有两点：一是在中国人一贯的印象中，麦当劳还是一个比较洋气的洋快餐品牌，而现在将麦当劳改为土气和俗气兼具的“金拱门”，大大冲击了国内网民对麦当劳的固有印象；二是也与麦当劳品牌本身隐含的个人创业的励志故事有关，麦当劳已经远远不止于是一个汉堡快餐的代名词，而是一个底层人的奋斗史，一个底层人成功的榜样。

本次麦当劳中国公司改名金拱门舆情事件传播速度之快、范围之广，令人咂舌，有舆论也将其称为“网络营销活动的成功案例”。

虽然事件曝光之初遭到了不少网民的戏虐和调侃，但面对来势汹汹的恶搞，麦当劳抓住了关键时间和舆论节点，在舆论仅仅局限于对名字恶搞的初始阶段就快速进行了回应，澄清了改名事件的始末，还在其官方微博上趁势对品牌进行了推广。继舆情曝光当日晚间就进行回应后，次日麦当劳微博再次发声称“你真的认识金拱门吗？”。这种快速抓节点以及带有引导性的的舆情回应方式，在一定程度上将部分网民对麦当劳改名后的食品安全问题的担忧扼杀在萌芽之中，掐灭了舆论后续在麦当劳食品安全或其他问题上进一步发酵的可能，成功将舆论关注点引回并局限在改名事件本身。

随着关注点进一步聚焦改名事件本身，舆论风向也来了180度的大转弯。在更名舆情事件后期，麦当劳已不需再花分文就让无数微博大V微信公号争先恐后的自动发文传播，而这种包括调侃顽梗的传播实际上都是在免费帮麦当劳打广告，一遍遍帮助麦当劳强化它在消费者心中的品牌认知。

（图片来源于网络）