最近反腐大剧《人民的名义》全网热播,每个人看《人民的名义》可能都有自己的关注点,有喜欢看反腐剧情的,有喜欢看官场暗斗的,有喜欢看帅气陆毅的……而小编关注到的是《人民的名义》中“116事件”的舆情应对。
“116事件”可以说是一个典型的网络舆情事件,其中舆情炒作、谣言传播都十分生动而贴近现实。
火灾发生后,谣言四起,京州市被推上舆论浪尖。随后,京州市立即采取相应措施进行舆情处置。整个过程,京州所采取的应对措施可圈可点。
发布时间:2023-01-11
浏览次数:32
最近反腐大剧《人民的名义》全网热播,每个人看《人民的名义》可能都有自己的关注点,有喜欢看反腐剧情的,有喜欢看官场暗斗的,有喜欢看帅气陆毅的……而小编关注到的是《人民的名义》中“116事件”的舆情应对。
“116事件”可以说是一个典型的网络舆情事件,其中舆情炒作、谣言传播都十分生动而贴近现实。
火灾发生后,谣言四起,京州市被推上舆论浪尖。随后,京州市立即采取相应措施进行舆情处置。整个过程,京州所采取的应对措施可圈可点。
事件直播 网友弹幕“满天飞”
1.掌握信息。事件发生伊始,以市委书记李达康为代表的政府相关部门第一时间到达现场,对掌握第一手信息起到至关重要的作用,也为随时调整处置措施起到了根本性作用。
2.深入群众。整个事件过程中,京州市委大胆将平息工人怒火的任务交给退休检察长陈岩石。因陈岩石群众基础好,与大风厂工人有深厚渊源。由其出面,极快地在工人心中树立政府正面形象,平息现场剑拔弩张的氛围。
3.尊重事实。不回避大风厂和山水集团间的股份纠纷问题,把掌握的事实真相及时传达给工人,讲真话讲人话不忽悠,争取工人最大的信赖和理解。
4.坚决打击。事件中,一车假警察给工人带去极大威胁,同时也给予政府的形象极严重地抹黑。导致真警察到达现场后难以展开工作,连抓捕假警察都无法进行。在陈岩石暂时平息工人怒火后,警察立即对假警察进行了逮捕,大快人心。既澄清了警察参与拆迁的“事实”,又引起了工人对警察、政府的信赖。
5.关心群众。次日清晨,公安局长赵东来给在现场一夜的市委书记李达康送去早饭。李达康要求先给现场工人送去。从细节温暖民心,争取到工人更大的理解。随后李达康又在现场对工人许下承诺,表明态度,得到理解。
6.辟谣得力。事发第二天,京州市委书记亲自召开新闻发布会,对网传信息进行辟谣,并对下一步工作进行说明,更表明政府态度。一把手参与,增强了政府公信力和发布权威性,防止了舆论进一步恶性发酵。
剧中对舆情的处置方式,
对我们有一定的指导意义。
领导干部都该看看
▼▼
地方党委政府在处置网络舆情时,相关领导必须考虑得周全一点、细致一点、人性一点。只有这样,党委政府的工作才能够得到广大人民群众的支持,和谐的党群、干群关系才不会是一句空谈。
文学来源于生活而高于生活
剧情虽然是虚拟的,但剧情反映的现实却真实存在,因拆迁而引发的网络舆情在网络空间也随处可见。在网络资讯异常发达的今天,每个人都可以运用随身携带的手机将遇到的事情拍成照片或视频传到网络空间,如果配上吸引眼球的标题,将在短时间内“引爆”互联网。面对不可逆转的时代发展形势,地方党委政府必须顺应时代潮流,及时主动公布相关信息。
社会发展到今天,突发事件的消息已无法封堵和屏蔽,也不可能像过去那样经过“再三斟酌”、“认真梳理”,有选择性地公布,将大事化小,小事化了。官方的权威消息必须“抢”在“鱼龙混杂”的网络消息前面。只能这样,才能占领舆论制高点,争夺话语主动权。在此基础上,再会同网信部门和公安部门依法查处网络谣言,严厉打击造谣传谣行为,为突发事件的成功处置营造良好的网络舆论环境。
互联网是一个开放平台,网民是现实生活中的公民,他们在现实生活的种种遭遇很容易通过这个开放平台反映出来。处置网络舆情,除了线上的良性互动外,线下的舆源处置也非常关键。正如剧中反映的那样,李达康除了召开新闻发布会发布权威信息外,还为大风厂的工人聘请律师,着手解决工人们反映的现实问题。
电视剧还在播放,剧情还在发展,李达康身上也许还会有其他“故事”,但不管怎样,在网络时代的今天,面对因拆迁而引发的网络舆情,他召开新闻发布会并积极面对记者的态度和做法值得各级领导干部学习和借鉴!
(根据网络综合整理)
三湘综治网、和三湘分别是湖南省社会管理综合治理委员会办公室官方网站和官方微信公众号。联系方式:18373196777 投稿箱:tougao@sxzzw.gov.cn
Copyright © 2022 北京舆情大数据服务公司 All Rights Reserved.
010-80700019
微信二维码